GS홈쇼핑 홈페이지 바로가기 (https://www.gsshop.com)
GS홈쇼핑 홈페이지 바로가기 정보입니다. 저는 GS홈쇼핑을 오랫동안 사용하였던 온라인 쇼핑몰입니다. GS포인트와 연계되어 관련 결제에 포인트 모으기도 좋고 대기업 쇼핑몰이기 때문에 안정적인 서비스도 좋은것 같습니다.
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GS홈쇼핑 홈페이지 바로가기
홈페이지 하단의 ‘개인정보 처리방침’ 제15조의 개인정보 보호책임자에게 성명, 전화번호, 피해내용을 기입하셔서 이메일을 보내시거나, 1:1상담 또는 GS SHOP 고객센터(080-414-4545 무료)로 연락주시기 바랍니다.
※ GS&POINT는 GS칼텍스 고객센터(1544-5151)로 문의하시면 신속하게 처리됩니다.
GS홈쇼핑 홈페이지 이용 안내
회원가입
만 14세 이상이면 본인인증 없이 이메일, 카카오 로그인 등으로 간편하게 회원가입이 가능합니다. 다만, 주문 등의 거래가 발생할 경우 개인정보 보안을 위해 본인인증 및 추가정보(주소) 수집/ 동의가 필요합니다.
회원탈퇴
진행 중인 주문이나 처리중인 문의 건이 있을 경우 탈퇴가 불가하며, [우리동네 GS앱 > 나만의냉장고]에 보관품이 있을 경우에도 탈퇴가 불가합니다.
주문 및 문의처리 완료 이후 또는 나만의냉장고 보관품 사용 및 삭제 이후 아래 경로에서 회원탈퇴가 가능합니다.
■ 앱/웹: 마이쇼핑 > 내정보 > 회원탈퇴 신청
■ PC: 마이쇼핑 > 나의 정보 > 회원탈퇴
탈퇴 관련 추가 문의는 1:1상담 또는 GS SHOP 고객센터(080-414-4545 무료)로 문의하시기 바랍니다.
멤버십 회원 안내
‘GS ALL 멤버십 회원’은 하나의 ID로 GS리테일(GS SHOP, GS25, GS더프레시)의 모든 서비스를 이용할 수 있는 회원통합 서비스입니다. GS리테일 서비스에 신규로 가입하시는 경우 약관 필수 동의 시 ALL 멤버십에 자동 가입됩니다.
GS홈쇼핑 홈페이지 배송조회 방법
주문하신 상품의 배송 상세 현황은 [마이쇼핑> 주문/배송 조회> 배송조회] 버튼을 선택하시면 확인할 수 있습니다.
다만, 일부 상품(대형 가전, 가구, 꽃 배달 등)은 조회가 불가능하며, 협력사에서 배송하는 상품 또는 지역에 따라 실제 배송 상황과 다를 수 있으므로 1:1상담 또는 GS SHOP 고객센터(080-414-4545 무료)로 문의해 주시기 바랍니다.
배송 시간 지정 안내
택배 배송 상품은 지역 교통 상황 및 배송 기사의 이동 경로에 따라 달라질 수 있으므로 시간 지정은 불가합니다.
다만, 설치 상품(대형 가전 및 가구 등)의 경우 전날 또는 당일에 배송 기사가 연락 시 통화 후 시간 협의가 가능합니다.
배송지 변경 방법
배송지 변경(수정)은 ‘입금 확인 중’ 또는 ‘결제 완료’ 단계에서만 가능합니다.
[마이쇼핑 > 주문/배송조회]에서 상품 확인 후 ‘배송지 변경’ 버튼이 활성화된 경우만 배송지 변경이 가능합니다.
② [주문/배송조회] 페이지에서 배송지를 변경할 상품을 선택 >
[배송지 변경] 버튼 클릭
③ 변경할 배송 주소 입력
④ 하단의 [배송지 변경 완료] 클릭
⑤ 변경된 배송지 주소 확인
GS홈쇼핑 편의점 픽업 서비스 안내
GS SHOP에서 주문하신 상품을 가까운 편의점(GS25, CU) 또는 안심 택배함(주민센터, 문화센터, 지하철 역사 등에 설치)으로 배송받을 수 있는 서비스입니다.
편의점 픽업으로 받기 이용방법은 아래와 같습니다.
① 주문/ 배송정보 입력 시 ‘편의점 픽업으로 받기’ 버튼 선택
② 픽업 장소 입력 또는 검색(편의점 또는 안심 택배함의 위치 확인) > 배송지 선택 > 주문/결제
③ 선택 장소로 상품 > 배송 완료 알림톡 확인(또는 문자, 택배함 번호 및 비밀번호 안내)
■ 편의점(GS25, CU) 픽업: 편의점 방문 후 수령
– 3일(72시간) 이내 수령 필수
– 7일 이상 미수령 시 편의점에서 임의 반송 처리할 수 있음
■ 안심 택배함: 안심 택배함 방문 > 비밀번호 입력 후 상품 수령
– 2일(48시간) 이내 수령 필수
– 2일 내 미수령 시 24시간 경과 시마다 1천 원 보관료 발생
– 최대 보관 기간이 경과되면 안심 택배함 운영사에서 다른 장소로 이동/보관 후 장기 미수령(30일 이상) 시 임의 폐기될 수 있음
GS홈쇼핑 반품, 교환 가능일 및 가능 기준 안내
상품을 사용(착용, 섭취, 설치) 하지 않은 경우 상품별 반품 가능일 이내에 반품, 교환이 가능합니다..
■ 반품, 교환 가능일
– 식품: 7일
단, 신선/냉장/냉동식품은 배송 준비 시작 후 취소/반품 불가
– 의류/ 속옷/ 보석/ 서적/ 잡화/ 컴퓨터/ 디지털 기기: 15일
– 일반 상품/ 공산품: 30일
– 여행/ 렌탈/ 보험 등은 특별약관/ 표준 약관에 따라 별도 적용
상품별 반품 가능 일자는 [상품페이지>필수정보 및 상품 상세설명]에서 확인하실 수 있으며, 반품 신청 시 환불 시점은 상품에 따라 다를 수 있습니다.
재화 등의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 전자상거래 법 제17조 3항에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
이상입니다.
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